по окончании долгих трудовых месяцев, наконец-то, отпуск. Предвкушение отпуска - неописуемое чувство. Многие теряют внимательность, расслабляются. Не чистые на руку турагентства пользуются этими слабостями. Каким образом избежать безрадостных сюрпризов?

разумеется разузнайте у знакомых, какого типа турагенства зарекомендовали себя с отличной стороны. Каким образом поступить если нет возможности ни у кого разузнать?

направляясь за путевками, уточните, насколько долго действует фирма, найдется ли у нее лицензия на оказание туристических услуг. При подписании договора, пристально его прочитайте, не спешите подписывать. Поставив свою визу, вы автоматически соглашаетесь со всеми условиями договора. Очень непростое занятие придется отстоять собственные права в суде, когда возникнут неприятности.

При подписании договора легко в том случае если вас что-то не устраивает вы можете обсудить или же изменить спорные позиции. Проверьте, все ли реквизиты есть в договоре (лицензионные, банковские, регистрационные). Соответствуют ли эти сведения печати турагенства.

При заключении договора стоит обратить внимание, что бы подробно описывались группа отеля, даты прибытия и отъезда, программа пребывания, трансферт, услуги входящие в стоимость путевки.

когда отпуск все-таки оставил желать лучшего, запасайтесь вещественными доказательствами: фотографиями отеля и номера в отеле, платежными документами за несостоявшиеся экскурсии, вынужденные поездки на общественном транспорте и т.п. Вы имеете возможность получить денежную компенсацию за доставленные вам сложности во время отпуска. Показателем в суде может служить буклет, подписанный менеджером организации. По прибытиюправильнее составить претензию на имя директора компании и ясно перечислить все неудобства, с которыми вы столкнулись на отдыхе. Требуйте возмещение материального и морального ущерба.

Не забывайте, что можно просто обратиться в органы сертификации и лицензирования туристических услуг. Неблагонадежные турагентства могут лишиться лицензии и всех возможных сертификатов.

Будьте внимательны!